Artykuły z tagiem: klient

Łódź Dribbble Meetup, 8 kwietnia 2017

Łódź Dribbble Meetup to wydarzenie organizowane pod szyldem platformy Dribbble.com, skierowane do osób związanych z branżą kreatywną. Dribbble Meetup’y to eventy tworzone przez członków społeczności na całym świecie. Dotychczas meetupy odbywały się m.in. w Nowym Jorku, San Francisco, Londynie, Amsterdamie, Bukareszcie, Gdańsku oraz Szczecinie. Główną ideą spotkań jest tworzenie nowych relacji, znajomości, poznawanie własnego, kreatywnego podwórka.

Najtrudniejszy klient — Twój przyjaciel

…albo Twój dobry znajomy, czy ktoś z rodziny. Po prostu bliska osoba. Ponoć z rodziną najlepiej wychodzi się na zdjęciach. Z przyjaciółmi jest podobnie, ale w obu przypadkach to tylko prawda połowiczna. Praca z, lub dla bliskich osób, to po prostu kolejna próba profesjonalizmu. I nie chodzi mi o historie, w których ktoś oczekuje, że w ramach znajomości, grafik przygotuje projekt za przysłowiowe „dwa piwa” — ale o konkretną współpracę.

Jak wkurzyć grafika? Anty-dekalog perfekcyjnego klienta

Zarówno w tytule tego postu, jak i w życiu każdego grafika doszukać się można wielu zaprzeczeń. Z jednej strony jest to przyjemna praca, która pozwala łączyć pasję z działalnością zawodową, z drugiej - zdarza się jej być pasmem nieporozumień, a jeśli trafi się na ciężkiego klienta - możne on szybko sprawić, że odechce się nam wszystkiego. Niektóre problemy są większe, inne mniejsze. Niektórych nie ominiemy, inne możemy, jeśli uda nam się wyłapać je wystarczająco szybko i odpowiednio zareagować.

Dobry brief, zły brief i po prostu brief

Brief jest, a przynajmniej powinien być, podstawą relacji zleceniodawca - zleceniobiorca przy każdym zleceniu. Projektant nie powinien bez briefu zaczynać pracy, zaś klient nie powinien bez porządnego przygotowania tego dokumentu składać zamówienia. Oczywiście nie jest to konieczność, jednak praca w oparciu o rzetelnie przygotowany brief jest przynosi korzyści dla obu stron i zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia dobrych rezultatów. Ale czym w ogóle jest brief? Co powinno charakteryzować ten dobry? I dlaczego wypadałoby go nie lekceważyć?

Spraw aby Cię słuchał – jak rozmawiać z klientem?

Rozmowy z klientami to nieodłączny i często najmniej lubiany element pracy projektanta, szczególnie takiego, który pracuje na własny rachunek. Jednak bez względu na to, czy pracujemy z zleceniodawcą bezpośrednio, czy pierwszym naszym filtrem jest często upierdliwy project maganer, warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach, aby nasza praca nie przerodziła się w koszmar.

Jak być grafikiem zamiast niewolnikiem?

Pracując na własny rachunek, zwłaszcza na początku, łatwo jest wpaść w pułapkę przyjmowania każdego zlecenia, bycia przesadnie kompromisowym i ciągłego przesuwania własnych granic. W efekcie nie tylko nie zarabiamy więcej, ale pracujemy wieczorami i w weekendy, narażając się na frustrację. Tymczasem wystarczy podjąć kilka prostych, ale stanowczych działań, żeby odczuć znaczącą ulgę. Sama przechodziłam etap zgadzania się na wszystko, bo „co będzie, jeśli klient zrezygnuje?” A to tak naprawdę jest strzał w kolano. Jak uniknąć stania się na własne życzenie niewolnikiem swoim i innych?

Jak efektywnie współpracować z klientem?

Wszyscy zadajemy sobie pytanie: Jak najefektywniej pozyskiwać klientów i zadbać o sprawną realizację zlecenia? Co może bardziej nawet spędza sen z powiek, to dylemat, jak połączyć własną wizję i styl projektowania z oczekiwaniami klienta? Każdy staje przed problemem, gdy klient wciąż nie jest zadowolony i okazuje się, że nie było dość jasnych założeń lub niezwykle ważna informacja nie dotarła do zespołu ze względu na nie dość sprawną komunikację.